Документы

Коммерческий запуск CRM-маркетинга должен быть оформлен: размещение, доступы, обработка данных, поддержка, приемка работ и порядок изменений.

Комплект

Что обычно нужно для согласования проекта

Документы помогают заранее снять вопросы ИБ, юристов, маркетинга и продаж. Финальный комплект готовится под выбранный формат размещения.

Запросить комплект

Договор внедрения

Фиксирует формат размещения, объем работ, доступы, сроки запуска, порядок приемки и ответственность сторон.

Регламент поддержки

Описывает обновления, мониторинг, резервные копии, плановые работы, реакции на инциденты и каналы связи.

Обработка данных

Нужен для согласования работы с клиентской базой, ролями, согласиями, доменами отправки и доступами сотрудников.

Техническое задание

Фиксирует CRM, сайт, формы, события, сегменты, первые цепочки, требования ИБ и критерии приемки запуска.

Перед стартом

Что фиксируем до внедрения

Так проект не превращается в переписку без границ: понятно, какие данные подключаются, какие сценарии запускаются и как работает поддержка.

Где размещается платформа: приватное облако или ваш контур.
Какие данные передаются из сайта, CRM, форм и внутренних систем.
Кто отвечает за домены отправки, DNS, доступы и резервные копии.
Какие сценарии входят в первый запуск и как принимается результат.

Политика конфиденциальности

Отдельная страница с базовой политикой доступна для первичного просмотра. Перед публикацией финальной версии ее нужно сверить с юридической стороной проекта.

Открыть политику

Запросить комплект документов

Напишите, какой формат размещения рассматриваете, и мы подготовим комплект под согласование.

Записаться на демо